7月18日消息，據億邦動力網了解，農產品電商依谷網鐘瓊英表示，依谷網的虧損主要是物流配送端，由于冷鏈配送的成本居高不下，依谷網未來希望通過更多小型的物流節點、社區運作的方式解決物流問題。

“依谷網的會員人數為15萬人，日均客單量約為1000單。由于農產品消的消費特性，依谷網在節日期間的訂單會有大量上漲。”鐘瓊英向億邦動力網介紹，農產品電商依谷網2012年銷售額達到3000萬 ，商品共有2000多個SKU。

據悉，目前依谷網的客單價在255元左右，自有品牌的精品水果、蔬菜、糧油的毛利率可以在25%以上。由于依谷網銷售的是家庭型的農副產品，所以復購率可以達到28%以上。

依谷網CEO鐘瓊英表示，依谷網現在的主推優質蔬菜、精品水果、肉禽蛋類和精品糧油4個大品類，面對的客戶群體是重視食品安全和質量的白領家庭。網站對客戶承諾產品質量問題是無條件退換貨的。

“依谷網建立了從生鮮農產品到養生保健食品的生態供應鏈。”鐘瓊英向億邦動力網介紹，依谷網除了對種植基地的嚴格把控，而且依谷網的商品供應鏈條中加入了第三方實驗室進行安全監測，生鮮產品嚴格按照國家標準審核準入和上架。

億邦動力網了解到，依谷網的配送端則采取自建物流的模式，通過冷凍、冷藏、恒溫3個冷庫進行儲存以及用恒溫的配送方式保證商品的新鮮。目前，依谷網的服務區域集中在深圳市區內外，客戶每天下午4點前下單后次日可送達，其他地區的配送僅限于部分適合第三方物流的干貨。